Kaukoliikenteen sarjalippujen uudistus aiheutti someraivon – VR rauhoittelee tilannetta ja selittää syitä | Yle
VR uusii junamatkustajan digitaaliset palvelut – mobiilisovellus ja uudet automaatit kesäkuusta alkaen, uudistettu vr.fi alkusyksyllä - MATKAVIIKKO
VR uudisti hinnoitteluaan – junalippu Helsingistä maakuntakaupunkiin voi maksaa suosittuna aikana melkein 200 euroa [Nyt 25 hintaporrasta vanhan kahdeksan sijaan] : r/Suomi
VR poisti yllättäen sarjaliput koko kesäksi: Työmatkailijat ärsyyntyivät ja alennukset vähenivät - Suomenkuvalehti.fi
Asiakaspalvelu - VR
Sarjalippu - VR
VR toi sarjaliput mobiiliin — Raidepuolue
Miksi VR ei kuuntele asiakkaitaan? | Savurenkaita
VR:n uudistus suututti taas työmatkalaiset – Sarjalippujen pakolliselle paikkavaraukselle kovaa kritiikkiä - Kotimaa - Aamulehti
Työmatkalaiset raivostuivat: VR lopetti sarjalippujen myynnin seinään - näin saadaan lippujen hamstraajat kuriin - Seura.fi
Työmatkalaiset raivostuivat: VR lopetti sarjalippujen myynnin seinään - näin saadaan lippujen hamstraajat kuriin - Seura.fi
Näin VR johti harhaan: Uudistunut sarjalippu ei olekaan joustava, kuten luvattiin
VR:n kauko- ja lähiliikenteen liput jatkossa samoista myyntikanavista — Raidepuolue
Sarjalippu - VR
X \ Harri Jalonen على X: "Tältä VR:n sarjalippu-uudistus näyttää asiakkaan silmin. En usko, että kyse muutosvastarinnasta. @vrpalvelu #sarjalippu #VR #asiakaskokemus https://t.co/a8qB3wf2gS"